Privacyverklaring EcoLodge Sauerland

Wat staat er in deze privacyverklaring?

EcoLodge Sauerland respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk blijven. Verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met de Europese wetgeving.

In deze privacyverklaring vindt u het volgende:

  • Welke gegevens verzamelen we en waarom?
  • Hoe behandelen wij uw gegevens?
  • Welke gegevens delen we met derden en waarom?
  • Wat kunt u met doen de gegevens die we van u hebben?
  • Wat zijn uw Cookie keuzes?
  • Wie is er verantwoordelijk voor het verwerken van uw gegevens bij EcoLodge Sauerland?

Is u iets niet duidelijk, vraag het ons gerust.
Op onze contactpagina staat hoe u ons kunt bereiken.

Welke persoonsgegevens verzamelen we en waarom?

We verzamelen uw gegevens voor meerdere doeleinden. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens als dit nodig is voor hun werk. Hier onder een overzicht van de informatie die we verzamelen en de reden waarom we het verzamelen.

Het boeken van een vakantiehuis of appartement
Voor het doen van een boeking verzamelen we de volgende gegevens:
• Uw persoonsgegevens en eventueel die van de andere leden van de groep
• De gemaakte keuzes t.a.v. de geboekte accommodatie
Indien u gegevens van anderen aanlevert, dient u er zeker van zijn dat zij hiermee akkoord gaan. Zorg er ook voor dat zij begrijpen hoe wij hun gegevens kunnen gebruiken.

Wij gebruiken uw gegevens voor:
• het vastleggen van uw boeking
• de status van uw boeking en betaling te bewaken
• het hebben van contact met u

Voor marketingdoeleinden
Tijdens het boekproces of via een aanmelding op onze website kunt u zich met uw e-mailadres aanmelden voor marketingactiviteiten zoals bijvoorbeeld een nieuwsbrief met informatie over onze diensten, prijsvragen, marktonderzoek of aanbiedingen.

Voor het maken van analyses
We verzamelen informatie over je surfgedrag op onze websites. We streven ernaar om alleen geanonimiseerde gegevens te gebruiken voor deze doeleinden. We gebruiken deze gegevens om onze dienstverlening en de gebruikerservaringen te verbeteren.

Voor beoordelingen
Na uw verblijf, kunt u uitgenodigd worden om een beoordeling te geven over onze dienstverlening en/of de accommodatie die u heeft geboekt en om eventuele andere ervaringen te delen. We gebruiken de door u gemaakte beoordeling om andere reizigers in te lichten over de kwaliteit van onze dienstverlening en/of de accommodatie en ook voor kwaliteitsverbetering.

Welke gegevens delen we met derden en waarom?

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Om uw boeking te kunnen verwerken en uitvoeren delen we uw informatie echter wel met andere partijen. Alle partijen waarmee we samenwerken worden zorgvuldig geselecteerd en zijn gebonden uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en niet voor marketingdoeleinden te gebruiken of door te verkopen. Zij krijgen uitsluitend toegang tot de gegevens die nodig zijn om hun diensten te kunnen leveren.

We delen uw gegevens met de volgende partijen:

Onze IT-leveranciers
Voor onze website en de backoffice werken wij samen met derden. Uw gegevens worden door hen verwerkt en op hun servers opgeslagen.

SauerlandBookings
Om uw boeking te kunnen uitvoeren, delen we uw persoonsgegevens met SauerlandBookings Gbr. SauerlandBookings verzorgt de bevestiging en de betalingen

Financiële instellingen
Ten behoeve van (terug-)betalingen is het nodig dat we bepaalde gegevens delen met financiële instellingen.

De overheid
Voor het naleven van wetten en regelgeving dienen we bepaalde gegevens te verzamelen te bewaren. De belastingwetgeving in Duitsland kent een minimale bewaarperiode van 10 jaar.

We geven persoonsgegevens door aan de rechtshandhaving voor zover het wettelijk verplicht is, of noodzakelijk is voor het voorkomen, opsporen en vervolgen van strafbare feiten en fraude, of als we anderszins wettelijk verplicht zijn om dit te doen.

Juridische partners
Het is mogelijk dat we uw gegevens met juridische partners delen om onze wettelijke rechten vast te leggen, uit te oefenen of te verdedigen.

Diensten van derden
We kunnen uw gegevens delen met niet hierboven genoemde derde partijen zoals bijvoorbeeld reclamepartners (zoals Google of Facebook) of voor het versturen van marketingmateriaal.

Wat kunt u met doen de gegevens die we van u hebben?

U kunt contact met ons opnemen voor het uitvoeren van de volgende handelingen met uw gegevens:

Gegevens inzien
U heeft altijd het recht om de persoonlijke informatie die wij van u hebben te bekijken.

Gegevens wijzigen
U kunt de gegevens door ons laten wijzigen als u van mening bent dat de gegevens die wij van u hebben onjuist zijn.

Gegevens verwijderen
U kunt uw gegevens laten verwijderen. Wij zullen uw verzoek behandelen in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Wat zijn uw Cookie keuzes?

Voor meer informatie over cookies en hoe u deze kunt beheren of verwijderen, gaat u naar allaboutcookies.org en het helpcentrum van uw browser. U kunt in uw browserinstellingen aangeven welke cookies u wilt accepteren en welke u wilt weigeren.

Wilt u weten hoe EcoLodge Sauerland met Cookies omgaat lees dan onze cookieverklaring.

Als u ervoor kiest om bepaalde technische en/of functionele cookies niet te accepteren, kunt u mogelijk geen gebruik maken van sommige functies op onze website.

Wie is er verantwoordelijk voor het verwerken van uw gegevens bij EcoLodge Sauerland?

Verantwoordelijk voor het verwerken van uw gegevens zijn:

Dhr. Jeroen van Beek
Tannenweg 7a
59964 Medebach
Deutschland

De dynamiek van onze dienstverlening en externe invloeden kunnen tot gevolg hebben dat deze privacyverklaring kan wijzigen. Wij houden ons het recht voor dat te doen. Kom dus regelmatig terug voor de actuele stand van zaken.

Versie 10 mei 2018, JVB